สำหรับผม UX ระยะยาวไม่ได้วัดแค่ว่ากดกี่ครั้ง แต่ดูด้วยว่าผู้ใช้ต้องจำกติกาของเว็บกี่อย่าง ถ้า ZEUS66 ใช้รูปแบบปุ่ม เมนู และไอคอนชุดเดิมอย่างสม่ำเสมอ เราจะเรียนรู้ครั้งเดียวแล้วนำไปใช้กับหน้าอื่นได้ จุดที่ผมชอบคือ interface ที่มีภาษาของตัวเองชัดและไม่เปลี่ยนความหมายไปมา ส่วนข้อสังเกตคือถ้าปุ่มหน้าตาเดียวกันทำหน้าที่ต่างกันตามแต่ละหน้า จะเพิ่มภาระการจำโดยไม่รู้ตัว เว็บไซต์ที่ใช้ต่อเนื่องแล้วรู้สึกง่ายขึ้นควรเกิดจากความสม่ำเสมอ ไม่ใช่เพราะผู้ใช้ต้องจำข้อยกเว้นเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ครับ
